Accélérez votre croissance avec le CRM conçu pour les pros de la rénovation énergétique
Centralisez la prospection, la gestion des chantiers, la conformité CEE et MaPrimeRénov’ sur une seule plateforme performante, connectée et intelligente
Nous fournissons les services suivants pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs
Un logiciel innovant
Qhare évolue constamment pour s’adapter à vos besoins pour vous offrir la meilleure expérience possible
Suivi des leads
Envoie SMS et Mails
Gestion produits
Gestion/Suivi des dossiers MPR
Calcul des aides
Gestion Utilisateurs
Gestion SAV
Signature électroniqueUne solution tout-en-un
Qhare évolue constamment pour s’adapter à vos besoins pour vous offrir la meilleure expérience possible
Disponible sur tous vos écrans
Accédez à Qhare depuis n’importe où, que vous utilisiez un ordinateur, une table ou un téléphone.
Retrouvez facilement tous vos dossiers et données en un clic
Accessible sans engagement
Qhare vous accompagne dans votre développement avec une solution sans engagement, facturée selon votre utilisation pour
une flexibilité totale au point de ne plus vouloir changer
Vos données en sécurité
La protection de vos données est notre priorité. Qhare garantit la confidentialité de vos données grâce à des processus de stockage
et de cryptage conformes au RGPD
Des bénéfices pour tous les corps de métier de la rénovation énergétique
L’un des principaux avantages de Qhare est qu’il a été développé pour apporter une réponse complète et efficace à tous les métiers qui sont liés à la rénovation énergétique, de la prospection à la mise en œuvre des travaux. Les accès et les fonctionnalités proposées sont adaptés aux besoins de chacun, et garantissent une gestion optimale de tous les pans de l’activité.
Installateur en rénovation énergétique
Optimisez votre activité avec Qhare. Accédez à toutes les fonctionnalités essentielles pour gérer votre entreprise, la gestion de vos prospects ainsi que leurs supervisions.
Entreprise du BTP
Coordonnez efficacement les différents départements de votre entreprise grâce à Qhare. Optimisez chaque étape de vos projets en unifiant la gestion.
Régie commerciale & apporteur d'affaires
Synchronisez vos équipes de vente avec les entreprises de rénovation énergétique grâce à Qhare. Favorisez des partenariats durables et profitables.
Délégataire & Mandataire CEE
Facilitez le transfert des lots grâce à l'API de Qhare. Connectez-vous directement aux CRM métier des mandataires CEE & délégataires pour un traitement efficace.
Gestion et suivi des leads
Qhare vous équipe des fonctionnalités nécessaires pour optimiser votre processus de conversion, assurant une gestion des leads à la fois efficace et intégrée. Avec Qhare, maîtrisez la gestion et le suivi de vos leads de manière optimale. Notre plateforme vous permet non seulement de gérer l’état de chaque lead, mais aussi de connecter Qhare à des outils externes pour transformer efficacement les visiteurs en prospects qualifiés.
- Suivi précis et en temps réel de l’état des leads
- Connexion aisée à des outils externes pour l’acquisition de leads
- Visualisation de l’avancement de chaque dossier en un coup d’œil
- Transition fluide des leads en clients
Gestion et suivi de vos clients
Qhare facilite une gestion clientèle proactive, vous permettant de construire des relations durables et de maximiser la satisfaction client. Avec Qhare, optimisez la gestion et le suivi de vos clients en toute simplicité. Notre solution vous offre une vue d’ensemble sur chaque étape du parcours client, depuis l’acquisition jusqu’à la fidélisation. Grâce à Qhare, suivez l’évolution de chaque relation client, en intégrant des données précieuses pour un service personnalisé et efficace.
- Suivi détaillé du parcours et de l’engagement client
- Centralisation des informations pour un accès facile et rapide
- Outils pour personnaliser l’interaction et renforcer la fidélisation
- Gestion complète et simple pour une tranquillité d’esprit
Planification des interventions
Une organisation millimétrée de l’activité est la clé d’une optimisation de vos coûts, et facilitera aussi le travail de vos équipes en réduisant leurs temps de déplacement. Qhare vous aide à planifier idéalement les tournées de vos commerciaux et techniciens via des fonctionnalités intelligentes, et contribuera à garantir la satisfaction de vos clients en leur communiquant des horaires de passage plus précis.
- Présélection des clients sur une carte interactive avant planification
- Planning intelligent avec calcul des distances intégrées
- Application mobile & tablette pour les commerciaux et les ouvriers
- Optimiser et filtrer la vue de votre calendrier
Création de devis factures et calcul automatique des aides
Qhare met à votre disposition des outils intuitifs pour une gestion fluide de vos projets, améliorant ainsi votre efficacité et votre capacité à maximiser les avantages financiers pour vos clients.
Sur Qhare, simplifiez votre gestion de rénovation énergétique grâce à notre technologie avancée. Notre plateforme automatise le calcul des aides financières disponibles pour vos projets de rénovation, assurant une optimisation de vos dossiers sans effort.
- Calcul automatique des aides pour la rénovation énergétique (CEE et MaprimeRénov’)
- Édition des documents réglementaires
- Accès rapide et efficace aux informations clés pour l’éligibilité des dossiers de vos clients
- Intégration directe avec les dispositifs d’aide comme MaPrimeRénov’
Automatisation et Intégration
Qhare vous fournit les outils nécessaires pour une gestion de projet fluide et intégrée, améliorant ainsi votre productivité et ouvrant de nouvelles possibilités pour votre entreprise.
Notre plateforme offre une compatibilité étendue avec des applications externes telles que Zapier, ainsi que l’accès à notre API et webhooks, vous permettant d’élargir votre utilisation de Qhare à travers d’autres solutions.
- Intégration facile avec des outils externes via Zapier, Make et bien d’autres !
- Utilisation de notre API et webhooks pour une personnalisation avancée
- Une variété d’applications disponibles (Ringover, Aircall, Connection API LSF, Certificall, Fidealis, etc.)
- Automatisation des tâches répétitives pour un gain de temps significatif
Nous vous proposons toujours plus !
Qhare déborde de fonctionnalités utiles pour tous les corps de métier du BTP et de la rénovation énergétique !
Qhare c'est aussi sur mobile et tablette
Continuer à améliorer la gestion de votre entreprise directement depuis votre poche !
Téléchargez dès maintenant Qhare sur votre mobile ou tablette pour l’avoir en permanence avec vous !
ET POURQUOI PAS VOUS ?
Je me lance !
Foire aux questions
Voici les questions les plus fréquemment posées sur notre CRM Qhare.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe !
Qhare, c'est quoi ?
Qhare est un CRM dédié aux professionnels du bâtiment spécialisés dans la rénovation énergétique, facilitant la gestion des travaux subventionnés par des aides telles que les CEE et MaPrimeRénov’.
Comment Qhare se distingue-t-il des autres CRM ?
Qhare offre une solution tout-en-un qui évolue constamment pour s’adapter aux besoins spécifiques des professionnels de la rénovation énergétique, avec des intégrations étendues et des fonctionnalités sur mesure.
Qhare est-il disponible sans engagement ?
Oui, Qhare est une solution sans engagement, facturée selon votre utilisation pour offrir une flexibilité totale.
Comment puis-je accéder à Qhare ?
Qhare est disponible sur tous vos écrans : ordinateur, tablette et téléphone, vous permettant de gérer vos activités de n’importe où.
Comment Qhare assure-t-il la sécurité de mes données ?
Qhare utilise des processus de stockage et de cryptage conformes au RGPD pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Quels types de professionnels peuvent bénéficier de Qhare ?
Qhare est conçu pour les installateurs en rénovation énergétique, les entreprises du BTP, les régies commerciales, les apporteurs d’affaires, les délégataires et mandataires CEE.
Comment Qhare aide-t-il les installateurs en rénovation énergétique ?
Qhare permet aux installateurs de gérer leurs prospects, de superviser les travaux et d’optimiser leur activité avec des outils adaptés à leurs besoins spécifiques.
Quels avantages Qhare offre-t-il pour les entreprises du BTP ?
Qhare aide les entreprises du BTP à coordonner efficacement leurs départements, unifiant la gestion de chaque étape des projets pour une meilleure organisation et optimisation des ressources.
Comment Qhare favorise-t-il les régies commerciales et apporteurs d'affaires ?
Qhare synchronise les équipes de vente avec les entreprises de rénovation énergétique, favorisant des partenariats durables et profitables.
En quoi Qhare est-il utile pour les délégataires et mandataires CEE ?
Grâce à l’API de Qhare, les délégataires et mandataires CEE peuvent facilement transférer des lots et se connecter directement aux CRM métier pour un traitement efficace des données.
Comment Qhare gère-t-il et suit-il les leads ?
Qhare optimise le processus de conversion des leads avec un suivi précis et en temps réel, une connexion facile aux outils externes et une visualisation claire de l’avancement de chaque dossier.
Quels avantages Qhare offre-t-il pour la gestion et le suivi des clients ?
Qhare facilite une gestion proactive de la clientèle, offrant un suivi détaillé du parcours client, une centralisation des informations, des outils de personnalisation des interactions, et une gestion complète pour une tranquillité d’esprit.
Qhare peut-il suivre les interactions avec les clients en temps réel ?
Oui, Qhare permet un suivi détaillé et en temps réel de chaque interaction avec les clients, facilitant une gestion efficace et réactive.
Comment Qhare centralise-t-il les informations client ?
Toutes les informations relatives aux clients sont centralisées dans Qhare, rendant l’accès aux données rapide et facile pour offrir un service personnalisé et efficace.
Qhare permet-il de personnaliser les interactions avec les clients ?
Oui, Qhare met à disposition des outils puissants pour personnaliser les interactions avec les clients, renforçant ainsi les relations et la fidélisation.
Comment Qhare aide-t-il à planifier les interventions ?
Qhare optimise les tournées des commerciaux et techniciens grâce à des fonctionnalités intelligentes telles que la présélection des clients sur une carte interactive et un planning avec calcul des distances.
Qhare offre-t-il une application mobile pour les interventions ?
Oui, Qhare propose une application mobile et tablette dédiée, permettant aux commerciaux et techniciens d’accéder en temps réel à leur planning, aux informations clients et aux itinéraires optimisés.
Comment Qhare réduit-il les temps de déplacement ?
Qhare intègre un calcul intelligent des distances dans le planning des interventions, réduisant les temps de déplacement et augmentant la productivité des équipes.
Qhare permet-il de visualiser les clients sur une carte interactive ?
Oui, Qhare permet de présélectionner et de visualiser les clients sur une carte interactive avant la planification des interventions, facilitant une gestion géographique efficace.
Comment Qhare améliore-t-il l'efficacité des équipes sur le terrain ?
Avec l’application mobile et tablette, les équipes peuvent accéder à leur planning, aux informations clients et aux itinéraires en temps réel, assurant une grande flexibilité et une meilleure efficacité opérationnelle.
Comment Qhare simplifie-t-il la création de devis et de factures ?
Qhare permet de générer des devis et des factures en intégrant automatiquement les aides financières disponibles comme MaPrimeRénov’ et les CEE, assurant une gestion fluide et précise des transactions commerciales.
Qhare inclut-il le calcul automatique des aides financières ?
Oui, Qhare automatise le calcul des aides financières pour la rénovation énergétique, simplifiant ainsi la création de devis et maximisant les avantages financiers pour les clients.
Qhare permet-il l'intégration des aides MaPrimeRénov' dans les devis ?
Oui, Qhare facilite l’intégration des aides MaPrimeRénov’ directement dans les devis, offrant une transparence et une confiance accrues aux clients.
Comment Qhare optimise-t-il la gestion des Certificats d'Économie d'Énergie (CEE) ?
Qhare intègre les informations relatives aux CEE directement dans les devis et factures, simplifiant le processus de réclamation et assurant une gestion efficace des incitations financières.
Qhare propose-t-il des fonctionnalités de suivi et d'archivage des documents ?
Oui, Qhare offre des fonctionnalités avancées pour le suivi et l’archivage des devis et factures, améliorant l’organisation et permettant un accès rapide aux informations nécessaires.
Combien d'utilisateurs utilisent Qhare quotidiennement ?
Plus de 800 utilisateurs utilisent Qhare tous les jours, assurant une communauté active et une plateforme constamment sollicitée.
Combien d'utilisateurs en moyenne utilisent Qhare par minute ?
En moyenne, entre 40 et 90 utilisateurs utilisent Qhare par minute, garantissant une plateforme dynamique et réactive.
Quel est le taux de résolution des tickets de support sur les trois derniers mois ?
Nous résolvons plus de 90% des tickets de support reçus, qu’ils soient techniques ou non techniques.
Quel est le temps de réponse moyen pour les tickets de support ?
Le temps de réponse moyen pour les tickets de support est de 123 minutes ou moins, assurant une assistance rapide et efficace.
Combien de temps prend une résolution technique si nécessaire ?
Si une résolution technique est nécessaire, elle est effectuée en moins de 15 heures.
Quels types de ressources de support sont disponibles sur Qhare ?
Qhare propose plus de 100 articles de support pour aider les utilisateurs dans leurs recherches et leur compréhension de la plateforme.
Comment puis-je accéder aux articles de support ?
Vous pouvez accéder aux articles de support directement depuis notre centre d’aide, disponible sur la plateforme Qhare.
Quelles sont les heures d'ouverture du support client ?
Notre support client est disponible [indiquer les heures d’ouverture ici, si applicable].
Puis-je contacter le support via téléphone ou chat en ligne ?
Oui, vous pouvez contacter notre support via une ligne téléphonique dédiée, un chat en ligne, ou par e-mail pour obtenir une assistance rapide et personnalisée.
Y a-t-il un coût pour le support client ?
Non, le support est compris dans votre forfait avec Qhare.
Qhare propose-t-il des API pour l'intégration avec des systèmes externes ?
Oui, Qhare propose une API robuste qui permet l’intégration avec divers systèmes externes pour automatiser et personnaliser vos workflows.
Quels types de fonctionnalités puis-je automatiser avec l'API de Qhare ?
L’API de Qhare vous permet d’automatiser des tâches telles que la mise à jour des dossiers clients, l’envoi de communications marketing, et bien plus encore.
Qhare supporte-t-il les webhooks ?
Oui, Qhare supporte les webhooks, permettant de recevoir des notifications en temps réel lorsque des événements spécifiques se produisent sur la plateforme.
Comment les webhooks de Qhare peuvent-ils améliorer mes processus ?
Les webhooks de Qhare permettent une intégration fluide entre Qhare et d’autres outils ou plateformes, assurant une synchronisation immédiate des données et des actions pour une efficacité maximale.
Quels outils externes puis-je connecter à Qhare via l'API et les webhooks ?
Vous pouvez connecter Qhare à divers outils externes tels que Zapier, Make, Ringover, Aircall, Certificall, et Fidealis pour une personnalisation et une automatisation avancées.
Comment puis-je obtenir de l'aide pour l'intégration de l'API de Qhare ?
Notre centre d’aide propose des articles détaillés et notre équipe de support est disponible pour vous assister dans l’intégration de l’API de Qhare.
Où puis-je trouver la documentation de l'API de Qhare ?
Vous pouvez accéder à la documentation complète via notre centre d’aide.
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